En Abril valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la usamos, con quién la compartimos y cuáles son tus derechos respecto a tus datos cuando visitas o haces compras en nuestro sitio web https://www.abril.co


1. ¿Qué información recopilamos?
Cuando interactúas con nuestro Sitio, podemos recopilar:

Información que tú nos das directamente:
- Nombre completo
- Dirección de envío
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Información de pago (procesada por nuestro proveedor de pagos Mercadopago)

Información técnica automática:
- Dirección IP
- Tipo de dispositivo
- Navegador
- Páginas visitadas
- Tiempos de interacción

2. ¿Para qué usamos tu información?
Utilizamos tus datos para:
- Procesar tus pedidos y compras:
- Confirmar pagos
- Coordinar envíos
- Generar facturación si aplica

Atención al cliente:
- Resolver dudas
- Gestionar cambios por defectos
- Mejorar tu experiencia de navegación:
- Personalizar recomendaciones
- Optimizar nuestro Sitio

Comunicación de marketing (Solo si aceptaste recibir comunicaciones):
- Promociones
- Novedades
- Noticias de producto

3. ¿Compartimos tu información con terceros?
Podemos compartir datos con:
- Proveedores de pagos (como Mercado Pago)
- Empresas logísticas (para entrega de pedidos)
- Plataformas de email (si optaste por newsletter)

No vendemos ni alquilamos tu información a terceros con fines publicitarios sin tu consentimiento explícito.

4. Seguridad y protección
Implementamos medidas técnicas y administrativas para proteger tus datos contra:

- Acceso no autorizado
- Pérdida
- Alteración
- Revelación no autorizada

Nuestros sistemas cumplen con estándares razonables de seguridad, aunque debes saber que ninguna transmisión por internet puede garantizarse como 100% segura.

5. Cookies y tecnologías similares
Usamos cookies para:

- Recordar elementos del carrito
- Analizar tráfico del sitio
- Personalizar tu experiencia

Puedes administrar o desactivar cookies desde la configuración de tu navegador, pero ten en cuenta que algunas funciones del Sitio podrían no funcionar correctamente.

6. ¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?
Conservamos tu información solo el tiempo necesario para:

- Procesar tu compra
- Cumplir con obligaciones legales
- Ofrecer soporte postventa

Posteriormente, los datos se retienen de forma segura y limitada conforme a nuestros procesos internos y la ley.

7. Derechos del titular de los datos
Como titular de los datos, tienes derecho a:

- Acceder a tu información
- Rectificar datos inexactos
- Solicitar supresión (cuando aplique)
- Oponerte al tratamiento
- Solicitar portabilidad

Puedes ejercer estos derechos comunicándote a través de nuestros canales oficiales (WhatsApp o email).

8. Comunicaciones de marketing
Solo enviarás comunicaciones si aceptaste recibirlas. En cada email o mensaje tendrás la opción de darte de baja.

9. Transferencia internacional de datos
Si por alguna razón tus datos son procesados fuera de Colombia, lo haremos conforme a la ley aplicable y con los estándares de seguridad adecuados.

10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política en cualquier momento. La versión vigente estará siempre publicada en el Sitio con su fecha de actualización.

11. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política o deseas ejercer tus derechos:

Correo: somosabrilonline@gmail.com
WhatsApp: +573116909345